Verspilling is een adres, geen ding.
Verspilling is elk middel dat wordt weggegooid of niet volledig wordt gebruikt, of elke stap in een keten die niet meer nodig is. De waarde ervan zit bijna nooit in je eigen silo. De vraag is dus “waar is dit iets waard?” in plaats van “wat is dit waard?”
De kaart
Twee assen. Zit het middel vast, gebonden aan een plek en vorm zoals een gebouw of een warmtestroom? Of is het flexibel, zoals mensen, vrachtwagens en data? En wordt het actief gebruikt, of niet? Zet je organisatie erop en de comfortabele illusie sterft snel.
“Het bedrijf”
wat het jaarverslag ziet
- Energie
- Bezittingen
- Afval
mensen & data in gebruik
- Talent
- Informatie
Vijf categorieën verspilde middelen
Elke organisatie heeft ze alle vijf. Bijna elke organisatie managet er maar één of twee.
Afval
Restanten met een vorm
Bijproducten, snijresten, verlopen voorraad, versleten spullen. De enige categorie die de meeste bedrijven managen, meestal door iemand te betalen om het te laten verdwijnen.
Energie
Restanten zonder vorm
Warmte, kou, stoom, druk, gassen. Vaak het zuiverst op precies het moment dat iemand vlakbij dezelfde energie voor de volle prijs inkoopt. Echt, maar nooit gratis.
Bezittingen
De waarde die stilstaat
Machines, vrachtwagens, magazijnen, kantoren: gekocht voor de piek, stil in het dal. De gemiddelde auto staat drieëntwintig uur per dag geparkeerd.
Talent
De waarde die om vijf uur naar huis gaat
Vaardigheden van je mensen waar je processen nooit om vragen. De onderhoudsmonteur die schildert, de analist die programmeert, de gepensioneerde expert op tien minuten afstand.
Informatie
De waarde die niet slijt
Data over machines, stromen, klanten, storingen. Zo'n tachtig procent van de industriële data wordt nooit gebruikt, en het is de enige grondstof die je kunt ruilen zonder hem kwijt te raken.
…en de keten
Een patroon van stappen
Stappen stapelen zich op. Elke stap rekent zijn marge en voegt vertraging toe. Een stap waarvan de functie nu voor een fractie van de kosten kan, is een nutteloze stap, ook als het lijkt op “zo werkt de branche nu eenmaal”.
Twee doorbraken
Doorbraak 1: zijwaarts
Doorbraak 2: dwars door de keten
Is na de doorbraak elke overgebleven partij beter af, gemeten naar haar eigen maatstaf, op het scorebord dat elke silo al bijhoudt? “Beter voor de planeet” is een andere toets.
Vier stappen
Scannen
Breng de vijf lekken en de stappen in de keten in kaart, en zet er getallen bij, hoe ruw ook.
Matchen
Vind het adres waar jouw verspilling een grondstof is: binnen, dichtbij, over de grens.
Ontwerpen
Bouw de ruil op de zeven voorwaarden.
Bewaken
Let op de faalpatronen. Die komen pas nadat het lint is doorgeknipt.
Match in een vaste volgorde: binnen (je eigen keten), dichtbij (je postcode), dan over de grens van sectoren. En leer de truc van de matcher: de gebreken van je afval kunnen juist de waarde zijn.
Zeven voorwaarden
Vijfendertig gedocumenteerde cases (de successen en, leerzamer nog, de wrakken) leveren steeds dezelfde zeven voorwaarden op.
- 1Beide houden hun eigen doel, en beide verdienen
- 2Nabijheid, of iets wat afstand opheft
- 3Een neutrale makelaar draagt de transactiekosten
- 4Genoeg waarde per transactie
- 5Een gestandaardiseerde, voorspelbare stroom
- 6Juridische productstatus
- 7Vraag bewezen vóór de investering
Ontwerp de standaard, niet het drama.
De ruilen die blijven, zijn saai van opzet: een vast tarief, een norm, een makelaar, een contract dat zichzelf verlengt. Wat gebeurt er op een regenachtige dinsdag in november, als niemand kijkt? Dát is de dag waarop de ruil moet werken.
Hoe elke voorwaarde werkt, de zeven faalpatronen en het 90-dagenplan staan in het boek.