Voorwaarden

1. Wie verkoopt

Alles op breakingsilos.org wordt verkocht door Neveoh B.V. Onze gegevens staan bovenaan deze pagina. Vragen over een bestelling: mail naar [email protected].

2. Waar deze voorwaarden voor gelden

Deze voorwaarden gelden voor elke bestelling op deze site: de paperback, het e-book en online leestoegang (betaal wat je wilt). Bestellingen vanaf 50 exemplaren gaan via een offerte; deze voorwaarden gelden daarvoor, tenzij de offerte iets anders zegt.

3. Prijzen en betalen

Alle prijzen zijn in euro's en inclusief 9% btw. De prijs van de paperback is inclusief verzending naar de landen op het bestelformulier. Je betaalt via Mollie, met iDEAL of een creditcard. De overeenkomst komt tot stand zodra je betaling gelukt is; je krijgt een bevestiging per e-mail.

4. Levering

• E-book: je krijgt direct na betaling een downloadlink per e-mail. De link werkt 30 dagen; vraag ons om een nieuwe als hij verlopen is.
• Online lezen: je krijgt direct na betaling een persoonlijke leeslink per e-mail. Daarmee open je het hele boek online, op elk apparaat.
• Paperback: je exemplaar wordt op bestelling gedrukt door onze drukpartner en verstuurd naar het adres dat je opgaf. Je krijgt een track-and-trace-link zodra het verzonden is. Kunnen we niet binnen 30 dagen leveren, dan laten we dat weten en mag je de bestelling kosteloos annuleren.

5. Herroepingsrecht

Paperback. Je mag de koop binnen 14 dagen nadat je het boek hebt ontvangen ongedaan maken, zonder opgave van reden. Laat het ons weten per e-mail aan [email protected], bijvoorbeeld met de zin hieronder, en stuur het boek binnen 14 dagen daarna terug. De kosten van het terugsturen zijn voor jou. We betalen het volledige bedrag terug, inclusief de oorspronkelijke verzendkosten, binnen 14 dagen na je bericht; we mogen wachten tot we het boek terug hebben of je laat zien dat het onderweg is.

Ik herroep mijn aankoop van de paperback Breaking Silos, besteld op [datum], ontvangen op [datum]. Naam, adres en het e-mailadres van de bestelling.

E-book en online lezen. Deze worden digitaal en direct geleverd. Bij het bestellen vraag je om direct te leveren en bevestig je dat je daarmee je herroepingsrecht verliest. Daarna kan de koop niet meer worden herroepen.

6. Beschadigde of verkeerd gedrukte exemplaren

Komt je paperback beschadigd of verkeerd gedrukt aan, stuur ons dan een foto per e-mail. We sturen je een nieuw exemplaar of betalen de prijs terug, wat jij het liefst hebt. Dit beperkt je wettelijke rechten niet.

7. Gebruik van het e-book en de leeslink

Het e-book en je leeslink zijn voor eigen gebruik. Deel het bestand of de link niet openbaar. Het auteursrecht op de tekst blijft bij de auteur.

8. Aansprakelijkheid

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat je voor de bestelling hebt betaald, tenzij de schade komt door opzet of grove nalatigheid van onze kant.

9. Klachten en toepasselijk recht

Stuur klachten naar [email protected]. We reageren binnen 14 dagen. Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Woon je als consument elders in de EU, dan houd je de bescherming die het recht van je eigen land je geeft.